Refund policy

Ottica Pietricola offre 2 diverse modalità per effettuare un reso:

 1. Reso tramite corriere 

 2. Reso presso la sede

Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale. Il capo, oggetto di reso, non deve presentare alcun difetto o segno di usura, altrimenti non verrà accettato. Deve inoltre essere riconsegnato nel packaging originario, compreso di etichette. Il reso dovrà essere effettuato entro14 giorni dall'acquisto del capo. Non verranno accettati resi di articoli in promo. Il costo della spedizione del reso è interamente a carico del cliente.

Per avviare un reso o un cambio potete inviare una mail a otticapietricola@libero.it specificando il motivo e l'articolo oggetto del reso. A seguito della richiesta ti invieremo un'etichetta che dovrai stampare e apporre sul pacco da riconsegnare al corriere.